Syarat Dan Ketentuan Order
- beliviva.vivacosmetic.com merupakan layanan shopping online Viva Cosmetics untuk para konsumen. Kami melayani penjualan produk-produk kosmetik baik dalam bentuk eceran dan paket promo yang kami sediakan selama periode tertentu.
- Kami melayani penjualan dan pengiriman di seluruh wilayah Indonesia, dengan transaksi minimal Rp. 50.000,- , untuk transaksi dibawah itu tidak akan kami proses.
- Khusus untuk transaksi minimal Rp. 100.000,- (seratus ribu rupiah) GRATIS biaya pengiriman seluruh wilayah Indonesia, dan untuk order di bawah Rp. 100.000,- hanya dikenakan Flat ongkir Rp. 10.000,- ke seluruh Indonesia.
- Harga yang tercantum sudah termasuk PPN 10%.
- Harga dan persediaan barang tidak mengikat selama kami belum menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda.
- Nomer order akan Anda dapatkan secara otomatis saat Anda telah selesai melakukan orderan di web. Harap disimpan nomer order nya dan cantumkan pada saat Anda transfer pembayaran dan konfirmasi pembayaran.
- Order baru akan kami proses dan kirim bila pembayaran telah dilakukan dan telah diterima oleh bank kami. Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran.
- Konfirmasi pembayaran yang kami terima setelah jam 12.00 WIB (pada hari kerja : Senin-Jumat) akan kami proses pada hari kerja berikutnya, kecuali untuk hari Sabtu/Minggu akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
- Apabila Anda melakukan order dan belum melakukan transfer, maka data order akan otomatis terhapus 6x24 jam setelah Anda melakukan order.
- Pengiriman sampai ke tempat tujuan tergantung dari wilayah Indonesia yang dituju.
- Bila ada kenaikan harga atau persediaan stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk oleh pihak kami maka pembatalan transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh Anda, dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan ke Bank pemilik sesuai rekening yang tertera pada data Anda saat melakukan order.
- Jika barang yang diterima tidak sesuai atau dalam kondisi atau mutu tidak layak dengan barang yang dipesan maka Anda dapat mengajukan keluhan untuk penggantian barang kepada kami dengan melaporkan melalui admin selambat-lambatnya 1x24 jam setelah barang tiba di tempat tujuan.
- Untuk pemilihan produk-produk yang mengandung warna, kami tidak dapat menjamin warna yang dipilih akan sesuai dengan warna sebenarnya, karena warna yang tertera pada web kami merupakan referensi dan dapat berbeda dengan warna barang yang Anda pesan. Perbedaan ini tergantung dari monitor Anda pada saat melihat produk kami, dalam hal ini tergantung dari setting warna pada layar monitor Anda. Apabila terjadi perbedaan, maka Anda tidak dapat menukar barang tersebut ataupun dibatalkan.
- Bila ada pertanyaan dapat menghubungi kami pada hari dan jam kerja